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1 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
1.1 – Compromisso com a privacidade
O Tour OQFC se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD). Suas informações serão utilizadas apenas para os fins aqui estabelecidos e armazenadas com total segurança.
1.2 – Coleta de dados
Ao se cadastrar, você fornece dados como nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, e outros necessários à compra ou ao cadastro. Também coletamos dados de navegação por meio de cookies para otimizar sua experiência.
1.3 – Uso e compartilhamento
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para:
- Processamento de pagamento e entrega;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Apoio em serviços contratados (marketing, comunicação, logística);
- Cumprimento de decisões judiciais.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção, exclusão ou portabilidade dos dados;
- Cancelamento do recebimento de comunicações;
- Revogação do consentimento.
Solicitações podem ser feitas via e-mail: tour@oquefazercuritiba.com.br
2 – TERMOS DE USO
2.1 – Condições gerais
A utilização do site implica na aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso. O usuário é responsável por manter atualizadas as informações de cadastro e garantir o uso seguro de login e senha.
2.2 – Elegibilidade
Somente pessoas com capacidade legal (maiores de 18 anos ou representadas) podem utilizar os serviços. O Tour OQFC reserva-se o direito de suspender ou encerrar cadastros que contenham informações falsas ou inconsistentes.
2.3 – Propriedade intelectual
Todo conteúdo do site — marcas, textos, imagens, design, vídeos e códigos — é protegido por direitos autorais e pertence ao Tour OQFC. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
3 – COMPRAS, PAGAMENTOS E ENTREGA
3.1 – Pagamentos
Aceitamos Pix e cartões de crédito à vista ou parcelado (conforme a campanha vigente). O processamento pode levar até 3 dias úteis. O envio ocorre somente após a confirmação do pagamento.
3.2 – Entrega
O prazo de entrega informado inicia-se após a confirmação de pagamento, podendo ocorrer em até 3 dias úteis.
3.3 – Cálculo do frete
O frete é calculado automaticamente com base no CEP, peso, dimensões e localidade.
4 – TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIAS
4.1 – Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC. O produto deve estar em perfeitas condições e sem sinais de uso.
4.2 – Produto com defeito
Se houver defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias. Após o recebimento, faremos a análise e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca, reparo ou reembolso.
4.3 – Estorno
- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas;
- Pix: devolução imediata na mesma conta do comprador.
5 – CUPONS DE DESCONTO
Cupons são pessoais, intransferíveis, não cumulativos e válidos até a data indicada na campanha.
6 – POLÍTICA DE FRAUDE
O Tour OQFC se reserva o direito de cancelar pedidos, suspender contas ou solicitar validações adicionais em caso de suspeita de fraude, má-fé ou uso indevido da plataforma.
7 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Tour OQFC não garante que o site estará livre de falhas ou interrupções. Alterações em produtos, preços e condições podem ser feitas a qualquer momento, sem aviso prévio.
8 – CONTATO
Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato:
📧 tour@oquefazercuritiba.com.br 📱 WhatsApp: (41) 99184-4748